Информация для покупателя
Доставка и оплата
Тарифы, интервалы и самовывоз
Редакция от 26 сентября 2026 года
Оформление и сборка
Заявки принимаются в мини-приложении круглосуточно. Менеджер обрабатывает их ежедневно с 10:00 до 21:00. Сборка букета занимает от 10 минут после подтверждения состава и наличия.
Доставка выполняется по Саратову, Энгельсу и окрестностям в пределах 30 км по маршруту от студии.
Тарифы доставки
Стоимость рассчитывается автоматически по маршруту от студии. Если расстояние превышает верхнюю границу интервала, применяется следующий тариф.
| Расстояние | 08:00–21:00 | 21:00–22:00 / 07:00–08:00 | 22:00–07:00 |
|---|---|---|---|
| 1–4 км | 350 ₽ | 525 ₽ | 700 ₽ |
| 5–6 км | 400 ₽ | 600 ₽ | 800 ₽ |
| 7–8 км | 450 ₽ | 675 ₽ | 900 ₽ |
| 9–11 км | 550 ₽ | 825 ₽ | 1 100 ₽ |
| 11–13 км | 600 ₽ | 900 ₽ | 1 200 ₽ |
| 14–15 км | 750 ₽ | 1 050 ₽ | 1 500 ₽ |
| 16–20 км | 1 000 ₽ | 1 500 ₽ | 2 000 ₽ |
| 21–30 км | 1 500 ₽ | 2 250 ₽ | 3 000 ₽ |
Интервалы
- Дневные: 08:00–10:00, 10:00–12:00, 12:00–14:00, 14:00–16:00, 16:00–18:00, 18:00–20:00, 19:00–21:00.
- Вечерние и ночные: 21:00–22:00, 22:00–23:00, 23:00–23:59, 00:00–01:00 следующих суток; ранний интервал 07:00–08:00.
- Уже начавшийся интервал доставки доступен, если до его окончания остаётся не меньше часа. Завершившиеся и слишком близкие интервалы на текущую дату недоступны.
- После 19:00 на завтра для доставки доступны интервалы с 10:00 до 01:00 следующих суток. На послезавтра и далее снова доступны ранние интервалы.
Самовывоз
Самовывоз из студии по адресу г. Саратов, 3-й Дегтярный проезд, 21к3 бесплатный и доступен с 10:00 до 21:00. После 20:00 можно выбрать только завтра, с 11:00 до 21:00; на послезавтра и далее — обычные интервалы с 10:00.
Оплата
Если после оформления показана кнопка «Оплатить заказ», покупатель переходит на защищённую страницу платёжного провайдера и оплачивает указанную сумму. Email используется для электронного чека. До подтверждения платежа банком заказ считается неоплаченным; само оформление заявки денег не списывает. Если кнопка оплаты не показана, способ оплаты согласовывается с менеджером. Данные банковской карты в мини-приложении не сохраняются.
Если покупатель выбрал бонусы, они резервируются перед созданием платёжной ссылки и уменьшают только стоимость товаров. Стоимость доставки бонусами не уменьшается. Если платёж истёк или заказ полностью отменён с возвратом оплаты, зарезервированные бонусы возвращаются на единый бонусный баланс.